URA PCS
Solução para automatizar e personalizar o atendimento de voz, de forma profissional e oferecendo valor agregado à marca da empresa.
A satisfação de um cliente está diretamente relacionada ao tempo de espera para atendimento de um agente com competências adequadas.
- Frequência de contatos para áreas erradas gera um mal-estar tanto ao cliente quanto ao colaborador;
- Aumenta o índice de resolução no primeiro contato em 20% (média);
Eleva suas pontuações NPS; - Reduz os custos de atendimento.
Oferece experiências rápidas e eficientes; - Desafoga a sua central de atendimento,
Personaliza o atendimento.
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