GRAVADOR DE VOZ E TELA
O Gravador de voz PCS é uma solução reconhecida por sua tecnologia e versatilidade em gravar ligações telefônicas de todos os tipos de ramais, centralizando os registros em uma plataforma única composta por servidores de alta performance!
- Registro testemunhal: Caso surja algum inconveniente na chamada, a gravação pode ser utilizada como forma de evidência e prova — até mesmo para efeitos legais;
- Registro documental;
- Controle;
- Garantia da qualidade dos processos.;
- Treinamento;
- Encontrar falhas no atendimento e definir melhorias, de modo a diminuir o gasto de tempo e recursos.
